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Wir suchen dich in Vollzeit und unbefristet als Shiftplan Agent - Dienstplandisponent (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH in Hamburg.

MOIA ist ein innovativer Mobilitätsdienstleister. Wir denken urbane Fortbewegung neu und verbessern so das Leben der Stadtbewohner. MOIA entwickelt Services, die es Menschen erlauben, sich freier und sicherer zu bewegen – und macht Städte so lebenswerter. Wir werden den Transport von Personen und Gütern in der Stadt entlasten und gleichzeitig allen Menschen einen Zugang zu Mobilität ermöglichen.

Unsere Ziele:

  • Den Stadtverkehr sauberer, sicherer und leiser zu machen
  • Mehr Zeit und Raum für Menschen zu schaffen
  • Erschwingliche und bequeme Mobilität für alle zu ermöglichen

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt den Shiftplanmanager in der langfristigen Schichtplanung, Auswertung und Aufbereitung von Kennzahlen.
  • Du übernimmst die tägliche “day to day” Schichtplanung am Day of Operations für mehrere tausend Fahrer
  • Du stehst im direkten Austausch mit Fahrern und Hub Verantwortlichen und koordinierst den täglichen operativen Betrieb
  • Du verwaltest eine große Flotte von mehreren hundert Fahrzeugen und unterstützt bei der Erstellung von Reports
  • Du besetzt die Fahrer-Hotline und nimmst dich der Mitarbeiterthemen an bzw. leitest die Anliegen an den jeweiligen Ansprechpartner weiter
  • Du unterstützt die administrative Bearbeitung von Schadensfällen
  • Du koordinierst und steuerst verschiedene Ressourcen und berücksichtigst die besonderen Anforderungen der Ladeinfrastruktur für unsere Fahrzeuge und gewährleistet damit eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit
  • Du unterstützt die Materialsteuerung und übernimmst zentrale und administrative Tätigkeiten

Dein Profil

Als ideale/r Kandidat/in verfügst du über folgende Qualifikationen:

  • Du hast deine eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Personalwesen oder Logistik erfolgreich abgeschlossen oder hast eine vergleichbare Ausbildung absolviert
  • Du hast sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Dienstplanung und Personaldisposition
  • Du hast bereits erste Berufserfahrungen im Fleet-Management; Kundensupport, Call-Center Aktivitäten oder vergleichbarer Bereiche sammeln können
  • Du hast Freude am telefonieren und Spaß an administrativen Arbeiten
  • Du bist sehr Serviceorientiert und zeichnest dich durch deine hohe Einsatz.-Lernbereitschaft aus
  • Du hast eine positive Ausstrahlung und eine freundliche Persönlichkeit
  • Dein hohes Koordinationsvermögen sowie deine zielorientierte Arbeitsweise und Flexibilität zeichnen Dich aus
  • Du hast ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

Was wir dir bieten

Wir möchten dich für MOIA begeistern und bieten dir folgende Vorteile:

  • Attraktive Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
  • Mitgestaltungsmöglichkeit in einem wachsenden Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub

Wir arbeiten daran, das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern – werde Teil unseres Teams!